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[設定安裝產品功能操作使用其他]
  請問話機正面上方的6個按鈕和右面5個按鈕各有什麼用?

  話機正面的6個按鍵為快捷鍵,每個按鍵都對應該按鍵正上方的目錄,方便用戶的使用。關於右邊的5個按鍵則是根據話機的不同需求進行設置的(該按鍵在出廠前就設置好了,顧客不能隨意設置)


  滑鼠能在話機介面上使用嗎?

  不能,只在進入服務瀏覽網頁時可以使用.


  能否一邊打電話一邊在話機上瀏覽網頁?

  對不起,我們的話機不支持此項功能,非常抱歉。


  通話過程中能否調整音量大小?

  可以,按話機右下方的 Volume的 + 號鍵


  電話內容可以錄音嗎?影像可以錄下來嗎?

  對不起,我們的話機不支持此項功能,非常抱歉。


  能不能隱藏本機號碼?

  對不起,我們的話機不支持此項功能,非常抱歉。


  LCD螢幕怎麼突然變黑了?

  首先確認話機電源是否插好,如果電源確認已經接通,請按一下話機上“#”號旁邊鍵,流覽器即會顯示。這個按鍵主要控制著話機的影像輸出,當您再次按此鍵時,LCD螢幕會再次黑屏,表示話機正輸出內容至影像輸出介面處,如果你在影像介面處,已經接了輸出線,此時話機會將LCD螢幕內容送至電視或您的電腦上。


  介面上全是英文,是否有中文顯示,如何操作?

  有。請透過以下步驟:
Main menu->settings->initial setup->language settings->simplified Chinese


  LCD上顯示時,是什麼意思?

  出現這圖片出現在螢幕左上方時,表示您的網線沒有接好,可能導致您無法撥打或接通外來電話,也不能上網。然後,在主功能表->設備設置->網路設置->IP ,查看IP是否與你的網路在同一網段。


  LCD上顯示時,是什麼意思?

  

  1. 當此圖片出現在左上方時,則表示話機到SIP伺服器的註冊失敗。請您重新檢查SIP設置值(主功能表->配置->設備配置->SIP配置->SIP註冊),並且確定SIP伺服器的配置是正確的。
  2. 先確定流覽器右上方的本機電話號碼是否發生改變,如果是那就是刪除或是改動了SIP註冊上的電話號碼’驗證用戶或註冊密碼,需要在SIP一項裏填進本話機相匹配的號碼.如果填進匹配的號碼後還沒消失,把電話關機重啟即可.
  3. 如果出現在螢幕左下方時,檢查DNS設置是否正確(主功能表->設備設置->網路設置->DNS伺服器),本機預設是DHCP自動獲取的。


  為何對方掛機了,我這裏卻掛不了?

  由於在頻寬不足的原因,造成掛機信號沒有發送成功導致,請耐心等待片刻一會兒就會解決。


  網路該如何連接電腦和話機?

  將話機帶有PC標記的介面連接到電腦,將話機帶有LAN標記的介面連接到網路介面。


  我該如何正確配置我的話機?
  首先確保您的網路線和電腦以及話機連接正確。
  1. 若您的上網方式是ADSL家庭用戶,需要設置營運商提供給你的帳號和密碼,進入pppoe選項進行設置。進入主功能表->設置->設備配置->網路配置->下一頁->PPPOE->輸入營運商提供給你的帳號和密碼,點選保存提示輸入密碼:123456 系統重啟 ,話機自動撥號連接網路。
  2. 若您是公司網路結構或有線通用戶,則進入選項主功能表->設置->設備配置->網路配置->DHCP,開啟DHCP,按確定按鈕 ,提示輸入密碼:123456,系統重新啟動。IP就自動獲取了。


  為何我的網路配置和SIP註冊都成功了,但還是顯示未註冊成功的標示?

  這是因為伺服器還未及時收到您的註冊資訊或是網路延時,您可以拔掉電源重新插上話機,就可恢復正常。


  為什麼撥打影像電話時,對方看不到我的圖像?

  在螢幕的上方有一個關閉鏡頭的按紐,請確認開關狀態。開的時候會有一個小圓孔,關閉的時候是小圓孔會被黑色拉條擋住,導致看不到自己這邊的圖像。


  為什麼圖像上有時會有雜訊,圖像也比較黑呢?

  這與光線有直接關係。使用影像電話時,應避免光線直射鏡頭。可以儘量讓光線照在使用者的臉上。


  通話過程中出現馬賽克,凝固,或圖像不連續,為什麼?

  這是因為頻寬設置不合適,或者網路存在問題。可在配置功能表中降低頻寬(影像品質和解析度)來緩解,如仍無法解決只能關閉畫面。


  怎樣設置影像才能使我的圖像保持流暢?
  這需要根據你的網路環境來設置,如果你的網路環境比較好(ADSL 2M),你可以把畫面設置的高一些:
  1. 主功能表->設置->基本設置->視頻屬性設置->影像品質選擇->高品質 24fps。
  2. 主功能表->設置->基本設置->視頻屬性設置->影像解析度選擇->高 CIF。 如果您的網路環境一般(ADSL 1M),就可以將畫面設置成標準,網路環境較差(ADSL為 512K或以下),就將畫面設置成低。


  圖像上出現service unavailable是什麼狀況?

  這是由於電話待機畫面的網路服務器出現了一些小故障,您只需按任一鍵切換到開機畫面就可以了,過幾分鐘待機畫面就會恢復正常。


  螢幕保護圖像為何有些不流暢?

  這並不是不流暢所造成的,這是正常的螢幕保護之間的切換。


  話機可以接到電視機或是顯示器上嗎?

  可以,話機的後面有紅黃白三個輸入口,將電視後面的資料線依次按對應的顏色的輸入口和話機連接起來,連接好後,按一下話機正面的“#號右邊的 鍵。


  話機連接到電視上圖像會不會模糊?

  基本上是沒有太大影響的。


  為什麼電話的聲音會有雜音或是模糊不清?

  這是因為頻寬設置不合適,或者網路存在問題。您可以試著將話機聽筒的接線重新插拔一下, 或是將音量設置高一點。


  為什麼會出現當機?

  您的操作太過頻繁或者使用不當,有時話機在運行時比較慢,請耐心等待。如果遇到情況,可以選擇重新啟動,這個操作不會對您的電話有任何影響。


  話機如何升級?

  我們會在升級版本出來的第一時間內將資訊公佈在網站上,屆時您可以通過網站來獲取最新的升級資訊。


 

 

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